Frågor · Svar
Vanliga frågor om låssmed i Ekerö
De frågor som oftast kommer upp i samtal från Mälaröarna, med korta svar.
Ring 010-198 56 65Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Ingen dörr öppnas innan det är klarlagt att personen som står där bor på adressen. Låssmeden tittar på ID-handlingen och jämför med adressen. Ligger legitimationen inne öppnas dörren och handlingen kontrolleras direkt innanför tröskeln, innan du går vidare in.
Regeln gäller dygnet runt och undantas aldrig. Den skyddar ditt hem den dag någon annan ringer och påstår sig bo där. Hyr du i andra hand, bor hos en partner eller vaktar ett hus åt någon, säg det redan i telefon. Då hittar vi ett sätt att bekräfta det, och den slutliga bedömningen görs på plats.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget pris i telefon, bara ett lågt startbelopp och "resten ser vi på plats".
- Borrning direkt, utan försök till skonsam öppning och utan att du tillfrågas.
- Ingen kontroll av legitimation före öppning.
- Inget kvitto, eller ett kvitto utan beskrivning av arbetet.
- Ett annat belopp på plats än det som sades, med tillägg du aldrig godkänt.
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 010-198 56 65Vanliga frågor
Hur snabbt är ni här?
Räkna med 20–40 min från att du godkänt priset. Bilen går från Sundbyberg.
Kostar det mer att bo långt ut på öarna?
Nej. Det finns inget avståndstillägg någonstans i kommunen.
Vad kostar en öppning en lördagskväll?
Det sägs i telefon som ett fast belopp innan vi åker. Kvällar och helger prissätts alltid i samtalet.
Förstör ni låset?
I regel inte. Skonsam öppning görs först. Måste cylindern borras får du veta varför och vad en ny kostar innan något görs.
Kan ni öppna en säkerhetsdörr?
Ja, befintliga säkerhetsdörrar öppnas. Det kan ta längre tid än en vanlig dörr, och priset sägs i telefon.
Mitt ID ligger inne. Vad händer?
Dörren öppnas och legitimationen kontrolleras precis innanför. Kan du inte kopplas till adressen öppnar vi inte vidare.
Jag har tappat nycklarna. Behöver jag byta lås?
Om någon kan koppla nyckeln till din adress, ja. Vanliga cylindrar finns i bilen och byts samma besök.
Svarar ni på natten?
Ja. Nattetid svarar alltid en person, aldrig en röstbrevlåda.
Hur betalar jag?
Med Kort · Swish · faktura för företag. Faktura gäller endast företag och föreningar. Kvitto lämnas alltid.
Det har varit inbrott. Vem ringer jag först?
Polisen: 112 om det pågår, annars 114 14. Därefter oss, så säkrar vi dörren och lämnar underlag till försäkringen.
Kodlåset har dött. Kan ni öppna?
Ja. Prova först om låset har nödnyckel eller kontakter för tillfällig ström utifrån. Fungerar inget av det kommer vi.
Kan ni öppna mitt fritidshus?
Ja, förutsatt att du kan styrka att huset är ditt eller att du har ägarens tillstånd. Beskriv vägen noga i telefon.
Kan någon annan ringa åt mig?
Ja, men den som ska in måste kunna styrka att den bor på adressen när låssmeden är på plats.
Kan jag tacka nej efter att ha fått priset?
Ja. Ett nej i telefon kostar ingenting och bilen går inte.