Ärende · Utelåst

Utelåst i Ekerö? Så tar du dig in igen ikväll

Ja, vi kör ut även sent på kvällen, och från att du sagt ja räknar du med 20–40 min. Det kostar ett fast belopp som du får i telefon innan bilen går, och det beloppet ändras inte på plats.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre steg medan du står vid dörren

1. T+0 min: ring.Säg adressen och vilken sorts hus det är. Nämn om dörren bara har slagit igen eller om du hann låsa med nyckel.
2. T+1 min: tänk på legitimationen.Har du ID på dig, ha det framme. Finns det i huset tittar låssmeden på det i hallen, direkt efter öppningen.
3. T+2 min: bekräfta platsen.Operatören läser upp adressen igen. På landsbygden hjälper en extra beskrivning: vilken avtagsväg, vilken färg på huset, om det finns en grind.

Mer behövs inte från din sida. Resten sköter vi.

Kontrollera de billiga vägarna först

Vi vill hellre att du kommer in gratis än att du betalar för en öppning i onödan. Gå igenom listan snabbt:

• Reservnyckel hos någon. En granne, ett barn som bor i närheten, en vän som har en extranyckel.
• Någon i hushållet på väg hem. Är det tjugo minuter bort kan det vara värt att vänta.
• Fastighetens jour. Hyresgäster kan ibland få hjälp av fastighetsägarens egen jour.
• Smartlåsets nödlösning. Många elektroniska lås har en nödnyckel eller kontakter för tillfällig ström utifrån.

Fungerar inget av det: ring oss.

På plats: ordningen

Låssmeden parkerar så nära det går. Först kontrolleras legitimation och adress, sedan dörren. Det mesta öppnas utan skador. Visar det sig att låset inte går att öppna skonsamt får du veta varför och vad en ny cylinder kostar, och du bestämmer. Vanliga cylindrar finns i bilen.

Betalningen sker med Kort · Swish · faktura för företag när dörren är öppen, och kvittot har samma belopp som du fick i telefon.

Kväll och natt på öarna

Det är när det blivit mörkt som de flesta utelåsningar sker. Någon har burit ut soporna i strumplästen, någon har lämnat nyckeln i bilen efter en lång dag, någon har kommit hem från en resa och knippan ligger i fel väska. Vägarna ut på öarna är mörka och tysta på natten, och då är det skönt att veta att någon svarar. Telefonen tas av en person även efter midnatt. Priset för jourtid sägs i telefon, som alltid. Mer om hur priset sätts.

Barn, djur eller spis

Är ett litet barn eller ett djur kvar inne och du är orolig, eller står något på spisen: ring 112 först. Vi kommer efteråt och tar hand om låset.

Hus med flera dörrar

På en villatomt finns ofta mer än en dörr in – altandörr, källardörr, dörr via garaget. Det är vanligen ytterdörren vi öppnar, eftersom det är där din nyckel passar när du väl får tag i den. Är du osäker, fråga låssmeden. Han går igenom alternativen innan arbetet börjar.

Fritidshuset

Har du åkt ut till ett sommarhus och nyckeln ligger kvar i stan, gäller samma sak: ring, beskriv vägen, och visa att du har rätt att vara där. Kan du inte visa det på plats öppnar vi inte, och det är för husets skull.